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    商务用品 - 物业清洁指南

    发布者:dongxiansheng 发布时间::2016-03-18 12:15 阅读:

    俗话说,一年之计在于春。对于关系到大家日常工作环境质量的物业管理者而言,这正是一个反思现有清洁流程,并在新的一年中得以改进的绝佳时机。
     
    根据国际建筑业主与管理者协会(BOMA)发布的北京租户满意度调查(2013)的结果显示,一个干净的环境对租户来说是十分重要的,租户对清洁的满意度占整体满意度比重达40%以上。
    高质量的清洁服务对物业管理至关重要
     
    为了保持商业大楼的清洁,标准的清洁流程必不可少。通常,物业管理所包含的区域广泛,包括前台、办公区域、公共卫生间等等。为了能使这些区域达到较高的清洁标准(如下文所示),乐柏美商务用品(以下简称“RCP”),在此与大家分享针对不同清洁模式(日常、每周、每月)和物业不同区域的清洁流程和方法,从而帮助大家更高效,高质量地完成清洁工作。
     
    清洁标准
    ■ 地面没有脏物、污渍、烟头和尘屑
    ■ 墙面及物体表面、家具及灯具没有可视灰尘。
    ■ 门和门槛部位应清洁并抛光。
    ■ 金属/不锈钢表面没有污渍、指纹 和其他痕迹。
    ■ 镜子、玻璃门/隔断和窗户没有水渍、 灰尘、指纹和污渍。
    ■ 入口通道需进行吸尘和局部清洁。
     
    以前台和大堂为例。这两个区域作为大楼的门面,不仅是大楼中最繁忙的区域,也是你希望为客户留下好印象的区域。它将直接影响着来访者对于大楼的第一印象。
    以下,是我们针对前台和大厅日常清洁的温馨小贴士:
     
    1、准备工作
    将所有需要的清洁工具放在清洁推车上。RCP的大容量清洁推车,相比传统手推车增加了40%的清洁用品储存空间和20%的垃圾存储空间。清洁人员可以存放更多的清洁用品和垃圾废物,以减少来回补给清洁用品和倾倒垃圾所耗费的时间,提高清洁工作效率。
     
    2、烟蒂管理
    烟蒂管理是个棘手的问题,保障室外吸烟区的安全尤为重要。大容量的烟蒂桶身,配备安全设计装置,不仅便于使用,同时与户外环境融为一体,轻松应对这一挑战。
     
    3、表面清洁
    表面清洁包括玻璃门、镜子、不锈钢和金属饰面等。使用RCP 的HYGEN™清洁系列产品,按照从上到下、从左到右的原则来清洁表面,以确保表面干净且光亮,同时表面灰尘都能被有效吸附清除,减少重复劳动。
     
    4、地面清洁
    根据对消费者清洁习惯的调研发现,大多数人认为的地板清洁并不仅限于其表面的干净程度,还体现在地面的光亮度。湿拖前的尘推发挥了重要作用。而其地面材质不同,其清洁方式也会有差异。采用正确的清洁工具能事半功倍。

     
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